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Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestra plataforma:
Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, y otra información que proporcionas al registrarte o agendar una sesión.
Información de uso: datos sobre tu interacción con el sitio, como páginas visitadas, tiempos de sesión y preferencias.
Información de pago: no almacenamos datos de tarjetas. Los pagos son procesados por proveedores externos (como Stripe o PayPal) bajo sus propias políticas de seguridad.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
Gestionar tu cuenta y programar sesiones.
Comunicarte recordatorios, actualizaciones y soporte.
Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros. Compartimos tu información unicamente en los siguientes casos:
Con los profesionales de salud mental que ofrecen servicios en nuestra plataforma, para facilitar la sesión que solicitaste.
Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartirlas.
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Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
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6. Uso de cookies
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7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o en el sitio web. El uso continuado de la plataforma implica tu aceptación de la versión vigente.
8. Contacto
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